Estimados Tibianos,
En las últimas semanas, el deleteo de numerosas cuentas por el uso de software no oficial para jugar ha generado un debate considerable dentro de la comunidad. Como siempre, CipSoft mantiene su compromiso con garantizar un juego justo en Tibia, priorizando la lucha contra las trampas.
El equipo de Tibia ha escuchado atentamente los comentarios de los jugadores, especialmente las dudas y preocupaciones sobre posibles falsos positivos. Estos comentarios son valorados y tomados con mucha seriedad.
En respuesta, se ha llevado a cabo una revisión adicional de los deleteos. En ciertos casos, se realizarán investigaciones más detalladas para verificar la precisión de estas decisiones y asegurarse de que no haya ocurrido ningún falso positivo. Las cuentas que serán sometidas a esta revisión recibirán un correo electrónico del equipo de soporte en los próximos días, solicitando su cooperación en este proceso. Se solicita a los jugadores que eviten realizar consultas proactivas sobre este asunto, ya que el equipo de soporte se pondrá en contacto directamente con los afectados.
Además, CipSoft desea aclarar dos preguntas frecuentes que se han planteado:
- ¿Está permitido usar los botones adicionales de un mouse gamer como hotkeys?
Sí, es permitido usar los botones adicionales de un mouse gamer como hotkeys, siempre y cuando se presionen manualmente y se cumpla la regla de «1 acción = 1 botón».
- ¿Podría el desplazamiento rápido de la rueda del mouse causar el deleteo de una cuenta?
No, desplazarse muy rápido con la rueda del mouse no ocasiona el deleteo de una cuenta por uso de software no oficial. Esto se mantendrá así a menos que se anuncie oficialmente un cambio al respecto.
Es importante recordar que no está permitido asignar más de una acción a un botón. Por ejemplo, configurar un botón para beber una poción de maná y lanzar «exura» constituye un macro, lo cual puede resultar en consecuencias negativas si se utiliza en el juego.
CipSoft agradece la comprensión y paciencia de los jugadores mientras se trabajan estas preocupaciones, con el objetivo de mantener un entorno confiable y agradable para todos los Tibianos.